Foire aux questions

Vous avez une question avant de prendre rendez-vous ? Vous cherchez une information précise ? Consultez notre espace dédié aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, contactez simplement le secrétariat : nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vos questions fréquentes

Karl Stephane consulte t-il toujours personnellement ?

Oui ! Toujours. Contrairement à d'autres, il assure l'intégralité des consultations. Pas de partenaires, ni de plateforme. Attention, la recrudescence de nombreux comptes fake est affolante... Des fausses adresses circulent. Pour être certain(e) de ne pas vous faire avoir, passez systématiquement par ce site : www.voyancekarlstephane.online et pas ailleurs. Karl Stephane ne vous contactera JAMAIS pour vous proposer ses services, pas plus qu'il n'échange personnellement sur les réseaux sociaux, en dehors des liens présents ici. Le site que vous visitez actuellement, est la seule référence pour prendre rendez-vous et naviguer sereinement.  Restez vigilant(e)s.

Quand aura lieu ma séance et comment ?

Lors de votre réservation en ligne, vous accéderez immédiatement à l' agenda de Karl Stephane, en ligne pour choisir la date et l’heure de votre séance. Suivant ses disponibilités. 

Consultations par téléphone : le contact se fera sur le numéro mentionné lors de votre réservation. Pensez à bien le préciser. C'est Karl qui vous appellera directement.

Consultations en visioconférence : vous recevrez un lien pour vous connecter à votre rendez-vous. Il vous faut avoir une connexion fiable et disposer d'une webcam si vous utilisez un ordinateur(Mac ou PC). Vous pouvez également utiliser votre smartphone ou tablette.

Consultations en cabinet : attention fortes demandes. Il y a beaucoup d'attente. Pensez à joindre le secrétariat avant de réserver ou optez pour une consultation en visioconférence.

Question audio : dans ce format, pas de prise de rendez-vous, vous recevrez votre réponse au format audio. 

Comment préparer ma séance au mieux ?

Nous vous recommandons de vous installer dans un lieu calme et isolé, loin de l'agitation. Un cadre propice à une conversation sérieuse et approfondie. Prenez également le temps de préparer les questions auxquelles vous souhaitez obtenir des réponses et n'hésitez-pas à prendre des notes. C'est plus que conseillé ! Karl Stephane ne garde aucune trace de vos échanges.

Comment régler ma séance ou ma commande ?

Vous pouvez réserver votre séance de voyance en réglant par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Nous acceptons également toutes les cartes bancaires internationales via notre système de paiement sécurisé. Veuillez noter que les virements bancaires ne sont pas acceptés. Sur demande vous pourrez recevoir une facture. Pour information, aucune trace du terme voyance n'apparait sur votre relevé de carte. Cela pour des raisons de confidentialité et dans le plus strict respect de votre vie privée.

Quels domaines sont interdits lors de vos consultations ?

Les sujets liés à la santé ou à la mort et à la sorcellerie de façon générale. Karl n'étant ni médecin, ni professionnel de santé, ni même gourou ce dernier n'est pas habilité à poser de diagnostic médical, à prescrire des traitements ou à prédire le décès d’une personne. Il n'y aura aucune exception. Merci de le respecter.

Les tarifs présents incluent-ils la TVA ?

Tous nos services sont facturés hors taxes (HT). La société éditrice de notre site internet n’étant pas assujettie à la TVA, celle-ci ne vous sera donc pas facturée.

Pouvez-vous m'en dire plus sur vos engagements en terme de confidentialité, d'intégrité et de moralité ?

Karl Stephane, s’engage à préserver la confidentialité absolue de toutes les informations partagées lors des consultations. Des mesures techniques sont mises en place pour garantir la sécurité des données, et, comme tout praticien, il est tenu au strict respect du secret professionnel.

Il répond aux questions sans jugement, avec bienveillance et dans le plus grand respect. Ses facultés ne sont jamais utilisés à des fins de manipulation. Son rôle est de guider et de conseiller, sans jamais imposer de décisions. Le libre arbitre du consultant est préservé en toutes circonstances.

Karl Stephane s’engage également à ne tenir aucun propos à caractère racial, religieux ou politique au cours de ses séances de voyance et de médiumnité, et à ne porter aucun jugement ni critique sur les choix de vie de ses clients.

Sa secrétaire, Anne, seule personne capable d'accéder à certaines informations sensibles, elle a signé un contrat de confidentialité ferme et très détaillé. Le respect des consultant(e)s, de leur vie privée, ne se discute pas. Depuis 18 ans.